Política de Privacidad de La Carreta Verde

En La Carreta Verde, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación móvil. 1. Información que Recopilamos 1.1. Información Proporcionada por el Usuario Registro y Perfil: Cuando se registra en nuestra aplicación, recopilamos información como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Transacciones: Detalles de las compras realizadas a través de la aplicación, incluidos los productos comprados, la fecha y el monto de la transacción. Utilizamos Openpay para procesar estas transacciones y no almacenamos ningún dato sensible de sus tarjetas. Soporte al Cliente: Información que proporciona cuando se comunica con nuestro equipo de soporte. 1.2. Información Recopilada Automáticamente Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con la aplicación, el tiempo y la frecuencia de uso. Datos del Dispositivo: Información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a la aplicación y la configuración del dispositivo. Ubicación: Accedemos a su ubicación únicamente para mostrar las sucursales más cercanas a usted. No almacenamos ningún dato de ubicación. 2. Uso de la Información Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines: Proveer y Mejorar Servicios: Para operar y mejorar nuestra aplicación y servicios. Personalización: Para personalizar su experiencia en la aplicación. Comunicación: Para enviarle actualizaciones, promociones y notificaciones relacionadas con su cuenta o nuestras ofertas. Seguridad: Para proteger a nuestros usuarios, prevenir fraudes y mejorar la seguridad de la aplicación. Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias. 3. Compartir Información No compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias: Proveedores de Servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la aplicación, como procesadores de pagos y servicios de alojamiento. Utilizamos Openpay para procesar transacciones y no almacenamos ningún dato sensible de sus tarjetas. Obligaciones Legales: Si es requerido por ley o en respuesta a un proceso legal válido, como una orden judicial o una citación. Consentimiento: Con su consentimiento explícito para compartir la información con terceros específicos. 4. Seguridad de la Información Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. 5. Retención de Datos Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. 6. Derechos del Usuario Usted tiene el derecho de: Acceder: Solicitar acceso a su información personal. Rectificar: Solicitar la corrección de información personal inexacta. Eliminar: Solicitar la eliminación de su información personal. Oponerse: Oponerse al procesamiento de su información personal en ciertos casos. Portabilidad: Solicitar la transferencia de su información personal a usted o a un tercero. 7. Cambios a esta Política de Privacidad Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de vigencia. 8. Contacto Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en: La Carreta Verde Teléfono: 662 467 2442 Correo: software@teknol.com.mx Fecha de vigencia: 1 de Junio del 2024. Gracias por confiar en La Carreta Verde. Estamos comprometidos a proteger su privacidad y ofrecerle una experiencia segura y confiable en nuestra aplicación.